Hoe betrouwbaar is Stockx
Hoe betrouwbaar is Stockx
Bij het kopen of verkopen van Sneakers (en streetwear) is de betrouwbaarheid van een platform enorm belangrijk. Vandaar dat we dieper op de volgende vraag in zullen gaan: Hoe betrouwbaar is Stockx? In dit artikel lees je de voor en nadelen van dit grote bedrijf en waarom je wel of niet je sneakers moet kopen of verkopen via Stockx.
In ons eerste artikel over Stockx, schreven we dat dit bedrijf in 2016 is begonnen en inmiddels meer dan 800 man personeel in dienst heeft. Met ‘authentication centers’ in Amerika, Engeland en Nederland zijn ze actief over de gehele wereld. Vooral het feit dat dit bedrijf ook in Nederland zit, maakt het voor Nederland en België enorm interessant. We schreven ook een artikel met algemene informatie.
Artikel: Meer informatie over Stockx
Het feit dat Stockx niet spreekt over ‘kantoren’, maar over ‘authentication centers’ geeft aan dat dit bedrijf enorm gesteld is op betrouwbaarheid. De koper moet er van op aan kunnen dat hij of zij echte sneakers koopt en geen fakes. In het onderstaande filmpje is kort te zien hoe dit proces in z’n werk gaat.
De voordelen van Stockx
Het is belangrijk om te weten wat de voordelen van dit bedrijf zijn. Een betrouwbaar bedrijf heeft voordelen die zwaarder moeten wegen dan de eventuele nadelen. Hieronder sommen wij de (in onze ogen) voordelen op.
- Authenticaton Center
Daar hebben we dat woord weer. En toch is dit een van de grootste voordelen van Stockx. De verkoper stuurt zijn schoenen niet rechtstreeks naar de koper, maar naar een authenticatie centrum. Hier wordt de sneaker geïnspecteerd op zijn echtheid en of het product of de verpakking niet beschadigd is. Dit zorgt ervoor dat de kans op het kopen van ‘fakes’ een stuk kleiner is dan via Marktplaats of Social Media. - Stockx in Eindhoven
Nederland en België hebben het geluk dat Stockx zich in Eindhoven heeft gevestigd. Hierdoor heb je jouw sneakers veel sneller in huis. - Hangtag
Alle sneakers die door de authentication check komen, worden voorzien van een gesealde Stockx hangtag. De koper kan hier aan zien dat de sneaker door de check is gekomen. - Bepaal zelf de prijs voor een sneaker
Als koper of verkoop bepaal je zelf de prijs voor de betreffende sneaker. - Statistieken vertellen de waarde/hype van een sneaker
De website en App van Stockx houdt bijna alles bij en dit wordt inzichtelijk gemaakt voor de gebruiker. Hierdoor kun je zien wat de prijs van een product in de laatste dagen, weken of maanden doet. Ook kan je per maat zien wat de laatst verkochte prijzen zijn. Al deze statistieken geven je als koper en verkoper inzicht om de juiste prijs te bieden of te vragen. - Maximum ‘Processing Fee’ bedrag
Voorheen was de ‘processing Fee’ (kosten voor o.a. authenticatie check) per product ongelimiteerd. Dit zijn extra kosten die bovenop het product komen (3% van het bedrag). Sinds kort heeft Stockx het maximum bedrag op €51,07 gezet. - Je bent niet afhankelijk van je eigen ‘beperkte’ netwerk
Wanneer je gebruik maakt van Stockx, dan maak je gebruik van een wereldwijd netwerk. Hierdoor is het mogelijk om aan releases te komen die in Nederland niet uitgekomen zijn. Daarnaast is het aanbod veel groter, waardoor het makkelijker is om jouw droomschoen in jouw maat te vinden. - Enorm sneaker aanbod
Met meer dan 25.000 sneakers heeft Stockx het grootste aanbod ter wereld. - Stockx als launch platform
Naast de verkoop van resell sneakers, gaat Stockx zich ook richten op het lanceren van nieuwe sneakers. Grote merken als Adidas hebben hier al gebruik van gemaakt. - 25% onder retail
Uit onderzoek blijkt dat 25% van de verkochte sneakers onder retailprijs worden verkocht.
De nadelen van Stockx
Waar voordelen zijn, zijn natuurlijk ook nadelen. Deze hebben we hieronder op een rij gezet.
- Het blijft mensenwerk
Het eerste voordeel is het gebruik van ‘authentication checks’. Het feit dat dit door mensen wordt uitgevoerd, zorgt ervoor dat er ook fouten worden gemaakt. Het maken van fouten is menselijk. Het komt dan ook wel eens voor dat een ‘fake’ of beschadigd product toch door de check heen komt. - Hangtag is na te maken
Er zijn mensen in geslaagd om de hangtag na te maken. Zo worden sneakers buiten Stockx om verkocht als gecheckte sneakers, terwijl ze zelf de hangtag hebben gezet. Wanneer de verkoper wordt gewezen op het feit dat de sneaker fake is, komt de schuld te liggen bij Stockx. De verkoper doet net of hij de sneaker via Stockx heeft gekocht. LET OP! Een hangtag is niet meer betrouwbaar wanneer een sneaker buiten Stockx om wordt doorverkocht. Wanneer je de sneaker met hanger rechtstreeks van Stockx ontvangt, is dit wel betrouwbaar. - Extra kosten
Een van de grootste ergernissen die je regelmatig hoort, zijn de extra kosten (fees) die bij elke koop er nog bij komen. Samen met de verschepingskosten kan dit bedrag aardig oplopen. Hoe duurder de sneaker, des te hoger de ‘Processing Fee’. Dit zijn dus extra kosten die, naast de kosten voor de sneaker, betaald moeten worden.
Voorbeeld 1:
Bij een sneaker van €169,- komt een ‘Processing Fee’ bij van €5,07- en zijn de verzendkosten (naar NL) €15,-. De extra kosten bij een ‘dure’ sneaker komt dan samen op €20,07-
Voorbeeld 2:
Bij een sneaker van €5.555,- komt een ‘Processing Fee’ bij van €51,07-* en zijn de verzendkosten (naar NL) €15,-. De extra kosten bij een ‘dure’ sneaker komt dan samen op €66,07-
* Het bedrag van €51,07 is een maximum bedrag voor ‘Processing Fees’. - Verzenden en bezorgen duurt langer
Wanneer je een sneaker koopt, duurt het bij Stockx (iets) langer voordat je een sneaker in huis hebt. Dit heeft te maken met het feit dat de sneaker eerst van de verkoper naar het authenticatie centrum moet worden verstuurd en daarna pas naar de koper.
Onze conclusie over Stockx
Onze ervaring met Stockx is positief en met de nieuwe regelingen is dit gevoel alleen maar toegenomen. Het is een feit dat er wel eens fakes of beschadigde sneakers worden verkocht op Stockx. Het is echter ook een feit dat dit gebeurt via Marktplaats en Social Media kanalen. Doordat er bij Stockx wel controle is, zijn we ervan overtuigd dat de kans op een fake veel kleiner is via Stockx dan de eerder genoemde plekken. Het zelf ophalen en checken van sneakers voordat je deze koopt is het meest veilig. Echter ben je daarmee beperkt tot je eigen regio of land, terwijl je bereik door Stockx de gehele wereld is. Het is logisch dat er een hoop kritiek was op de ‘Processing Fees’ van Stockx. Voorheen zat hier geen limiet op, waardoor de extra kosten soms honderden euro’s bedroeg. Nu dat bedrag niet hoger kan komen dan €51,07 lijkt ons dat hier geen kritiek meer op kan zijn. Het maximum bedrag wordt pas bereikt bij een sneaker met een waarde van €1.700,-. Wat ons betreft liggen de extra kosten die je betaald voor de authenticatie check nu in verhouding.
Onze conclusie overall is dat Stockx een betrouwbaar bedrijf is, die bereid is om zich te ontwikkelen. Ze staan open voor kritiek en gaan hiermee aan de slag. Het verlagen en maximaliseren van de Processing Fee is daar een mooi voorbeeld van.